Nogle varer kan ikke returneres. Hvis vi modtager varer, der falder ind under denne kategori, vil de automatisk blive sendt tilbage til dig. Tjek venligst denne liste, om der ikke er nogle restriktioner for returnering af dine varer. Ethvert produkt, der ikke er omfattet af returretten, vil automatisk blive returneret til kunden for dennes regning. Ifølge loven er fortrydelsesfristen 14 dage. Men for kunder, der er medlemmer af Muziker Smiles loyalitetsprogram, forlænges denne periode til 30 dage. Mere information.

Det er ikke muligt at reklamere et produkt, hvor der allerede er gjort brug af fortrydelsesretten. Det er heller ikke muligt at fortryde aftalen, hvis det givne produkt er en del af en reklamation.

Hvis du fortryder alle varer i ordren i én eller flere fortrydelser, vil fragtservice automatisk blive tilføjet til den sidste fortrydelse, når den er oprettet.